Choisissez le niveau de service adapté à votre volume d'appels, à vos besoins de personnalisation et à l'exigence de votre relation client.
L'offre idéale pour les petites structures qui veulent arrêter de perdre des appels sans complexifier leur organisation.
Configuration initiale incluse
Pensée pour les PME et services clients qui souhaitent un standard plus avancé, avec qualification approfondie et meilleure gestion des priorités.
Accompagnement de mise en place inclus
Pour les structures exigeantes, multi-services ou multi-sites, qui veulent un accueil téléphonique finement calibré et piloté dans la durée.
Personnalisation avancée et suivi dédié
| Fonctionnalités | Essentiel | Business | Premium |
|---|---|---|---|
| Réponse aux appels | Oui | Oui | Oui |
| Récapitulatif par e-mail | Standard | Détaillé | Détaillé + sur mesure |
| Scénarios personnalisés | 1 scénario | Jusqu'à 5 | Illimités selon besoin |
| Gestion des urgences | — | Oui | Oui |
| Volume mensuel | 150 appels | 500 appels | 1500 appels |
| Suivi et optimisation | — | Mensuel | Prioritaire |
Nous pouvons ajuster le niveau de personnalisation, les scénarios d'appels, le volume mensuel ou la logique de qualification pour correspondre à votre réalité terrain.
Pour les grands volumes, les standards multisites ou les parcours complexes, nous construisons une offre dédiée avec accompagnement renforcé.
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