Notre agent IA s'intègre à votre organisation, comprend vos consignes et assure le premier niveau de traitement des appels avec sérieux, clarté et réactivité.
L'agent IA répond dès la première sonnerie, accueille l'appelant avec le nom de votre entreprise et lance un échange naturel pour comprendre sa demande.
L'IA ne se contente pas de prendre un message : elle structure l'échange pour récupérer les éléments utiles à vos équipes et accélérer le traitement.
À la fin de chaque appel, vous recevez un e-mail lisible, synthétique et actionnable, pour rappeler au bon moment et avec les bonnes informations.
Chaque entreprise a ses contraintes. Nous adaptons le parcours conversationnel de l'agent IA selon vos besoins : qualification commerciale, support client, urgences, filtrage ou prise de message simple.
Créez des scripts et branches de conversation selon les types de demandes : devis, SAV, prise de rendez-vous, urgence ou information générale.
Définissez des niveaux d'urgence pour repérer immédiatement les appels qui nécessitent une action rapide de vos équipes.
Le vocabulaire, le ton et les réponses sont ajustés pour refléter le niveau de qualité attendu par vos clients et partenaires.
Notre solution réduit les appels perdus, améliore votre réactivité et fluidifie la transmission d'information entre vos clients et vos équipes.